Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sendtech Dispatch

Akzeptanz der Bedingungen

Indem Sie auf die Plattform von Sendtech Dispatch zugreifen oder diese nutzen – das schließt das Durchstöbern von Kursen, das Ansehen von Inhalten oder die Nutzung jeglicher Funktionen ein – akzeptieren Sie verbindlich alle hier aufgeführten Geschäftsbedingungen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses Konto besitzen oder ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben. Falls Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie weder die Plattform besuchen noch Dienste oder Inhalte nutzen. Es ist Ihr gutes Recht, sich jederzeit gegen die Nutzung zu entscheiden, wenn Ihnen einzelne Regeln nicht zusagen.

Die Bedingungen gelten für sämtliche Bereiche der Plattform, unabhängig davon, ob Sie als Einzelperson oder im Rahmen einer Organisation handeln. Auch wenn Sie im Namen Dritter handeln – zum Beispiel als Administrator für Ihr Team – sind Sie dafür verantwortlich, dass alle Nutzer, für die Sie handeln, diese Bedingungen ebenfalls einhalten. Sie stimmen außerdem zu, dass Sie volljährig sind beziehungsweise über die gesetzliche Erlaubnis verfügen, um Verträge dieser Art zu schließen.

Es ist wichtig zu wissen, dass diese Vereinbarung sofort mit Ihrer ersten Nutzung in Kraft tritt. Und das bedeutet: Schon das Anlegen eines Kontos oder das Aufrufen von Kursinhalten zählt als Zustimmung. Überlegen Sie also gut, bevor Sie fortfahren, und lesen Sie insbesondere auch die Abschnitte zu Haftung und Datenschutz aufmerksam durch.

Wenn Sie Fragen zu einzelnen Punkten haben, sollten Sie diese klären, bevor Sie sich registrieren oder Inhalte beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzern, die den Bedingungen nicht zustimmen oder diese wiederholt verletzen, den Zugang zur Plattform zu verweigern oder zu entziehen.

Haftungsausschluss

Sendtech Dispatch stellt die Bildungsplattform und sämtliche Inhalte, Funktionen sowie Abonnement-Dienste ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung. Sie nutzen die Angebote auf eigenes Risiko – das gilt sowohl für technische Aspekte als auch für die Inhalte der Kurse. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste jeglicher Art, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf die zur Verfügung gestellten Informationen entstehen können. In meinem Alltag sehe ich immer wieder, wie unterschiedlich Menschen mit Online-Lerninhalten umgehen – letztlich liegt die Verantwortung für Lernerfolge oder -misserfolge bei Ihnen selbst.

Obwohl wir uns bemühen, den Zugang zur Plattform so störungsfrei wie möglich zu gestalten, können wir keine permanente Verfügbarkeit garantieren. Gelegentliche Wartungsarbeiten, unerwartete Serverprobleme oder externe Faktoren können dazu führen, dass die Plattform vorübergehend nicht erreichbar ist. Für direkte oder indirekte Schäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder andere Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Bildungsangebote stehen, haften wir nicht. Das gilt auch dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Unsere Inhalte – von Lernvideos bis hin zu Übungsaufgaben – werden mit Sorgfalt erstellt, können jedoch Fehler enthalten oder veraltet sein. Sie sollten die vermittelten Informationen stets kritisch hinterfragen und, falls nötig, durch weitere Quellen absichern. Wir übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Anwendbarkeit der bereitgestellten Inhalte. Manchmal ändern sich Themen rasant, und wir können nicht immer sofort alles aktualisieren.

Abschließend möchten wir klarstellen, dass Sie eigenverantwortlich handeln, wenn Sie auf Grundlage unserer Inhalte Entscheidungen treffen. Jegliche Haftung für Schäden, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte resultieren – sei es im privaten, beruflichen oder sonstigen Kontext – ist ausgeschlossen. Diese Einschränkung gilt im größtmöglichen rechtlich zulässigen Rahmen.

Links zu externen Webseiten

Unsere Online-Bildungsplattform kann Links zu Internetseiten oder Diensten Dritter enthalten, die weder im Besitz von Sendtech Dispatch sind noch von uns betrieben werden. Diese externen Links dienen oft der Ergänzung von Lerninhalten oder bieten weiterführende Informationen zu bestimmten Themen. Dennoch haben wir keinen Einfluss darauf, wie diese Drittanbieter ihre Seiten gestalten, welche Inhalte dort bereitgestellt werden oder wie sie mit Ihren Daten umgehen.

Sendtech Dispatch übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder sonstigen Richtlinien externer Webseiten. Wenn Sie auf einen Link klicken, der zu einer Website außerhalb von Sendtech Dispatch führt, verlassen Sie unsere Plattform – ab diesem Moment gelten ausschließlich die Regeln des jeweiligen Anbieters. Es kann vorkommen, dass Sie auf Seiten stoßen, deren Inhalte nicht Ihren Erwartungen oder unseren Standards entsprechen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder dritten Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie mit deren Praktiken einverstanden sind. Sendtech Dispatch hat keine Kontrolle über eventuelle Änderungen oder Aktualisierungen auf diesen Drittseiten und ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche externen Inhalte entstehen.

Manchmal sind externe Links hilfreich, manchmal aber auch überflüssig oder sogar riskant. Entscheiden Sie bitte selbst, ob Sie solchen Links folgen möchten, und treffen Sie immer eine informierte Wahl. Wir stellen diese Links aus Gründen der Nutzerfreundlichkeit zur Verfügung, übernehmen aber keine Verantwortung für daraus entstehende Folgen.

Aktualisierung der Bedingungen

Sendtech Dispatch behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Solche Anpassungen können beispielsweise aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen im Serviceangebot erforderlich sein. Es liegt in Ihrem Interesse, sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Bedingungen zu informieren, da diese jederzeit für Sie verbindlich sein können.

Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie durch einen auffälligen Hinweis auf der Plattform darüber informieren. In einigen Fällen kann es auch sein, dass wir Sie zusätzlich per In-App-Benachrichtigung über die Anpassungen informieren, damit Sie sich rechtzeitig darauf einstellen können. Dennoch sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen – eine Verpflichtung, die viele Nutzer gerne mal vergessen.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen neuen Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu kündigen oder die Nutzung der Dienste einzustellen. In meinen Augen ist es besser, sich frühzeitig mit neuen Regeln vertraut zu machen, als später von Änderungen überrascht zu werden.

Bitte beachten Sie, dass ältere Versionen der Bedingungen durch die jeweils aktuelle ersetzt werden. Ein Anspruch auf die Fortgeltung früherer Regelungen besteht nicht. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Änderungen haben, können Sie sich jederzeit Klarheit verschaffen – etwa durch einen Blick in die Versionshistorie, die wir auf Anfrage zur Verfügung stellen können.

Verbotene Aktivitäten

Damit alle Nutzer von Sendtech Dispatch ein sicheres sowie produktives Lernumfeld genießen können, gibt es einige Dinge, die Sie auf unserer Plattform keinesfalls tun dürfen. Die nachfolgende Liste ist nicht abschließend, gibt aber einen guten Überblick darüber, was wir nicht tolerieren. Wer gegen diese Regeln verstößt, muss mit Konsequenzen rechnen – vom temporären Ausschluss bis zur dauerhaften Sperre. In der Vergangenheit hätten wir uns manchmal gewünscht, dass einige Nutzer diese Hinweise ernster genommen hätten.

• Unbefugtes Zugreifen auf Konten, Daten oder Funktionen anderer Nutzer ist strikt untersagt. Das umfasst auch den Versuch, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder sich Zugang zu verschaffen, für den Sie keine Berechtigung besitzen. Solche Handlungen gefährden die Sicherheit der gesamten Plattform und führen regelmäßig zu sofortigem Ausschluss.
• Das automatisierte Auslesen, Kopieren oder Scrapen von Inhalten – sei es zu Studienzwecken, zum Weiterverkauf oder zur Veröffentlichung auf anderen Plattformen – ist verboten. Unser Lehrmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis weiterverwendet werden. Verstöße können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
• Jegliches Verhalten, das den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform stört oder stören könnte, ist nicht gestattet. Dazu zählt das Verbreiten von Malware, das Überfluten des Systems mit Anfragen oder das absichtliche Auslösen von Fehlfunktionen. Wer technische Angriffe ausführt, gefährdet nicht nur sich selbst, sondern auch andere Nutzer.
• Das Teilen von Zugangsdaten – etwa Ihr Passwort oder Ihr Nutzerkonto – mit Dritten ist untersagt. Ihr Zugang ist persönlich und darf nicht an andere weitergegeben werden, auch nicht innerhalb Ihrer Familie oder Ihres Unternehmens. Werden mehrere Personen unter einem Konto aktiv, kann dies zur Sperrung führen.
• Das Hochladen, Verbreiten oder Einbinden von schädlichem Code, Viren oder sonstiger Malware ist streng verboten. Solche Aktionen gefährden die Integrität unserer Systeme und das Lernerlebnis aller Nutzer. Wir behalten uns vor, strafrechtliche Schritte einzuleiten, wenn wir derartige Vorfälle feststellen.
• Die Nutzung der Plattform für illegale, betrügerische oder anderweitig unrechtmäßige Zwecke ist nicht erlaubt. Dazu zählt auch das Verbreiten von Inhalten, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen. Wer unsere Plattform missbraucht, muss mit konsequenten Maßnahmen rechnen.

Wenn Sie unsicher sind, ob eine bestimmte Handlung erlaubt ist oder nicht, fragen Sie lieber vorher nach. Bedenken Sie, dass auch scheinbar harmlose Aktionen problematisch sein können, wenn sie das System oder andere Nutzer beeinträchtigen.

Service-Verfügbarkeit

Wir geben unser Bestes, damit Sie rund um die Uhr auf Sendtech Dispatch zugreifen können – Tag und Nacht, sieben Tage die Woche. Aber manchmal kommt es eben anders als geplant: Technische Störungen, Serverausfälle oder geplante Wartungen lassen sich nicht immer vermeiden. In solchen Fällen bemühen wir uns, die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.

Wir übernehmen jedoch keine Garantie für eine durchgängig unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Auch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs – wie Störungen im Internet, bei Hosting-Anbietern oder durch höhere Gewalt – können dazu führen, dass Sie zeitweise keinen Zugriff haben. In solchen Momenten bitten wir um Verständnis und Geduld.

Bei größeren Wartungsarbeiten informieren wir Sie rechtzeitig über geplante Ausfallzeiten, damit Sie sich darauf einstellen können. Trotzdem kann es immer mal wieder zu spontanen Problemen kommen, die wir nicht vorhersehen können. Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder technische Probleme entstehen.

Falls Sie einmal keinen Zugang zu Ihren Kursen haben, versuchen Sie es nach kurzer Zeit erneut. In der Regel sind die meisten Probleme schnell behoben. Und wenn nicht, arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung – versprochen!

Allgemeiner Haftungsausschluss

Sendtech Dispatch stellt alle Inhalte und Dienste „wie gesehen“ bereit. Das bedeutet: Es gibt keine Zusicherung oder Garantie für bestimmte Ergebnisse, Lernerfolge oder die Eignung der Informationen für einen bestimmten Zweck. Wir bemühen uns zwar um hohe Qualität, aber Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen können immer vorkommen. In meinem eigenen Lernalltag habe ich gelernt: Nicht alles, was im Internet steht, ist automatisch richtig oder passt auf jede Situation.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Folgen, die sich aus dem Vertrauen auf unsere Inhalte oder Empfehlungen ergeben, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt sind. Das gilt auch für technische Schwierigkeiten oder Datenverluste, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform auftreten. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte immer noch eine zweite Meinung einholen oder sich direkt an Fachexperten wenden.

Die Inhalte unserer Kurse dienen ausschließlich Informations- und Lernzwecken. Sie ersetzen keine professionelle Beratung, Rechtsauskunft oder fachliche Expertise. Wer die erlernten Inhalte umsetzt, tut dies auf eigene Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung dafür, wie Sie das Gelernte anwenden oder welche Entscheidungen Sie auf Basis unserer Plattform treffen.

Wenn Sie sich auf unsere Plattform verlassen, tun Sie das im vollen Bewusstsein, dass Fehler passieren können und wir für mögliche negative Folgen nicht aufkommen. Wir bemühen uns um Transparenz, übernehmen aber keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.

Cookie-Nutzung

Unsere Bildungsplattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein angenehmes Nutzererlebnis zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Seite zu analysieren und unsere Dienste für Sie zu verbessern. Wer regelmäßig online lernt, weiß, wie praktisch das sein kann – zum Beispiel, wenn der Kurs beim nächsten Besuch automatisch an der richtigen Stelle weitergeht.

Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie zu, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden dürfen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen und bestimmte Arten von Cookies deaktivieren, was die Funktionalität der Website jedoch einschränken kann. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet, wenn Sie Cookies blockieren.

Weitere Einzelheiten zur Verwendung von Cookies, zu den Arten von Cookies und zu Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, sich auch dort zu informieren, damit Sie genau wissen, wie Ihre Daten verwendet werden. Transparenz ist uns an dieser Stelle besonders wichtig.

Wenn Sie Fragen zu Cookies haben, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden oder die Cookie-Richtlinie direkt auf der Plattform einsehen. So können Sie selbst entscheiden, wie Sie mit Cookies umgehen möchten.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen desjenigen Landes oder Gebiets, in dem Sendtech Dispatch seinen Sitz hat. Im Streitfall bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung – niemand hat Freude an langwierigen Gerichtsverfahren. Falls dennoch ein rechtlicher Konflikt entstehen sollte, gilt der Gerichtsstand, der für unseren Unternehmenssitz maßgeblich ist. Das klingt trocken, ist aber wichtig für den Fall der Fälle.

Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ausschließlich vor den zuständigen Gerichten am Unternehmenssitz von Sendtech Dispatch verhandelt werden. Abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn beide Seiten ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Das sorgt für Klarheit und verhindert Diskussionen über den richtigen Ort für Rechtsstreitigkeiten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln. Die unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Wer sich unsicher ist, sollte im Zweifelsfall rechtlichen Rat einholen, bevor er einen Streit vom Zaun bricht.

Wir hoffen natürlich, dass es gar nicht erst so weit kommt und alle Fragen im Sinne einer guten Zusammenarbeit geklärt werden können. Kommunikation ist meistens die bessere Lösung als ein Gerichtsprozess.

Verstöße gegen diese Bedingungen

Werden die hier aufgeführten Regeln verletzt, behält sich Sendtech Dispatch das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Das kann von einer einfachen Verwarnung bis zur dauerhaften Sperrung Ihres Zugangs reichen. Im Extremfall können auch rechtliche Schritte eingeleitet werden, wenn Verstöße besonders schwer wiegen oder wiederholt auftreten. Wir möchten ein faires Lernumfeld – und das geht nur, wenn sich alle an die Regeln halten.

Im Falle eines Verstoßes informieren wir Sie in der Regel per Mitteilung innerhalb der Plattform oder über andere geeignete Wege. Sie erhalten Gelegenheit, zu den Vorwürfen Stellung zu nehmen oder eventuelle Missverständnisse auszuräumen. Bei schwerwiegenden oder vorsätzlichen Verstößen behalten wir uns vor, Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu sperren.

Die Art der Sanktionen hängt von der Schwere und der Häufigkeit des Verstoßes ab. Für kleinere Verstöße kann eine Verwarnung ausreichend sein, während bei wiederholtem oder grobem Fehlverhalten – etwa beim Missbrauch von Zugangsdaten oder der Verbreitung schädlicher Software – härtere Maßnahmen ergriffen werden. Wir bemühen uns, immer fair und transparent zu handeln.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Maßnahme zu Unrecht gegen Sie ergriffen wurde, können Sie Widerspruch einlegen. Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine angemessene Lösung. Ziel ist es, das Vertrauen in unsere Plattform zu erhalten und ein respektvolles Miteinander zu fördern.